Ihn/sie bitten, sich an die IT-Abteilung seiner/ihrer IV-Stelle/Firma zu wenden, um das Problem zu beheben. Bei Teilnehmenden, die ihr privates Gerät verwenden, sind sie selbst dafür verantwortlich, eine Lösung zu finden. Es ist nicht Aufgabe der Kursleitenden, IT-Probleme zu lösen.