I. Obblighi d’informazione

Nell’ambito dell’utilizzo del presente sito Internet www.cfai-bziv.ch sono in parte trattati e memorizzati dati personali. Di seguito la informiamo in merito ai dati interessati, al modo in cui sono trattati e ai diritti che le spettano in proposito.

Per dati personali si intende tutte le informazioni concernenti una persona fisica identificata o identificabile.

In linea di principio sottostiamo alla legislazione svizzera sulla protezione dei dati (LPD e OPDa). Per quanto applicabile, ci atteniamo anche al Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE (GDPR).

II. Responsabilità per il trattamento dei dati / punto di contatto

L’ente responsabile del trattamento dei dati e il punto di contatto per domande relative alla protezione dei dati sul sito Internet www.cfai-bziv.ch è:
Centro di formazione AI
Avenue Général-Guisan 8
1800 Vevey
Telefono: +41 (0)58 332 22 50
www.cfai-bziv.ch

III. Entità del trattamento dei dati personali e scopo del trattamento

1. Quando si visita il nostro sito Internet

Lei può utilizzare il nostro sito Internet senza doverci comunicare attivamente dati personali. Al momento della consultazione del nostro sito Internet, il browser del suo terminale invia automaticamente al server del nostro sito Internet delle informazioni, che vengono salvate temporaneamente in file di log del server. Si tratta delle informazioni seguenti:

      • il browser utilizzato (incl. versione);
      • il sistema operativo del suo computer;
      • il sito Internet da cui è avvenuto l’accesso;
      • l’indirizzo IP (indirizzo di protocollo Internet) del computer richiedente;
      • la data e l’ora dell’accesso alle pagine Internet;
      • la durata dell’accesso;
      • la durata di visione delle pagine;
      • il paese da cui è stato effettuato l’accesso e le impostazioni linguistiche;
      • il nome e l’URL del file consultato;
      • il nome del suo fornitore di servizi Internet.

La finalità del trattamento di tali dati è il nostro legittimo interesse a rendere possibile e mantenere il funzionamento del nostro sito Internet, a creare un collegamento stabile e sicuro, alla sicurezza del nostro sito Internet, nonché all’ottimizzazione dei contenuti e dell’offerta. Da queste informazioni non risaliamo direttamente alla sua identità.

Inoltre, impieghiamo anche cookie (cfr. la seguente cifra VII) e servizi di analisi web (cfr. la seguente cifra VIII).

2. Quando si utilizza il modulo di contatto

Lei ha la possibilità di contattarci tramite il modulo di contatto disponibile sul sito Internet. In questo contesto, per la presa di contatto necessitiamo del suo cognome, del suo nome, del suo numero di telefono e di un indirizzo e-mail. Lei può inoltre inserire la sua richiesta nel campo di testo libero. Queste informazioni sono trattate al fine di rispondere alla sua richiesta.

3. In caso di inscrizione a un corso

Avete la possibilità di iscrivervi ai nostri corsi tramite il nostro sito web. A tal fine, abbiamo bisogno del vostro cognome, nome, indirizzo e-mail, indirizzo e dati del vostro datore di lavoro. Trattiamo queste informazioni per rendere disponibile la nostra offerta di corsi e come account utente (incl. password) per migliorare la nostra offerta sul sito web.

Con il vostro consenso, possiamo trasmettere i dati personali a terzi se ciò è necessario per determinate offerte che avete scelto, ad esempio all’hotel se prenotate anche un soggiorno in hotel tramite noi quando vi iscrivete a un corso.

Quando ci si iscrive a un corso, si prega di prendere sempre nota delle nostre Condizioni generali di contratto, che devono essere accettate al momento dell’iscrizione al corso.

4. In caso di iscrizione a una newsletter

Lei ha la possibilità di abbonarsi alla nostra newsletter sul sito Internet e di rilasciarci dunque il consenso all’invio della stessa. A tal fine necessitiamo unicamente dell’indicazione di un indirizzo e-mail. Lei è libero di fornirci volontariamente ulteriori informazioni (nome ecc.). Dopo l’iscrizione riceverà un’e-mail in cui dovrà confermare la registrazione.

Trattiamo questi dati unicamente ai fini dell’invio della newsletter da lei desiderata. Lei può disdire la newsletter in qualsiasi momento (link alla fine della stessa) o inviarci un’e-mail all’indirizzo indicato alla cifra II.

IV. Trasmissione dei suoi dati a terzi

In principio, non trasmettiamo i vostri dati a terzi. In via eccezionale, trasmettiamo i vostri dati a terzi se ciò è necessario per il nostro servizio o per il suo miglioramento (ad esempio, i nostri fornitori di servizi informatici), se abbiamo il vostro esplicito consenso a farlo o se siamo legalmente obbligati a farlo.

La preghiamo di consultare in proposito anche la cifra VIII (analisi web).

V. Trasmissione di dati all’estero

In principio trattiamo i vostri dati in Svizzera. I dati non saranno trasferiti all’estero per scopi diversi da quelli elencati nella presente informativa sulla privacy (cfr. sezione VIII). Qualora il livello di protezione dei dati all’estero non corrisponda al livello svizzero risp. dell’UE, garantiamo contrattualmente il rispetto del livello di protezione dei dati svizzero risp. dell’UE o richiediamo il suo esplicito consenso.

VI. Provvedimenti tecnici e organizzative

Il trattamento dei dati da parte nostra avviene tramite l’adozione di provvedimenti tecnici e organizzativi adeguate, affinché i dati personali di cui disponiamo siano protetti contro la perdita parziale o totale, l’accesso non autorizzato di terzi e la manipolazione. I nostri collaboratori e responsabili del trattamento dei dati su commissione incaricati del trattamento dei dati sono tenuti alla riservatezza e al rispetto delle disposizioni sulla protezione dei dati.

VII. Cookie

Sul nostro sito Internet impieghiamo cookie per rilevare statisticamente il modo in cui il nostro sito Internet viene utilizzato (ad es. numero e tipo delle visite al sito Internet, infor-mazioni, preferenze degli utenti, nonché impostazioni relative al paese e alla lingua), per analizzare le informazioni ai fini dell’ottimizzazione e per rendere il sito Internet più facile da usare per l’utente.

I cookie sono piccoli file che il suo browser crea automaticamente e che sono memorizzati sul suo terminale (ad es. laptop, tablet, smartphone o simili) quando visita il nostro sito Internet. Non contengono virus, cavalli di Troia o altri software dannosi e non causano danni al suo terminale. Essi contengono informazioni relative al terminale specifico utilizzato; non siamo tuttavia in grado di identificarla personalmente. Da un lato impieghiamo cookie di sessione che sono cancellati automaticamente dopo l’uscita dal sito Internet, mentre dall’altro cookie che ci permettono di riconoscere che lei sta visitando nuovamente il nostro sito Internet.

La maggior parte dei browser accettano i cookie automaticamente. Lei può tuttavia modificare personalmente le impostazioni dei cookie nel suo browser risp. limitare o disattivare i cookie. In quest’ultimo caso è possibile che lei non possa poi utilizzare tutte le funzioni del nostro sito Internet.

Ulteriori informazioni in merito ai cookie sono disponibili, ad esempio, sul seguente sito Internet: https://www.allaboutcookies.org/

VIII. Analisi web

Google Analytics

Utilizziamo i servizi di Google Analytics der Google Ireland Limited, Gordon House, Bar-row Street, Dublin 4, Irland. Questo servizio di analisi utilizza cookie (cfr. precedente cifra VII) in relazione a informazioni come

      • tipo/versione del browser,
      • sistema operativo utilizzato,
      • URL del referrer (la pagina visitata in precedenza),
      • indirizzo IP del computer che accede,
      • ora della richiesta al server.

Utilizziamo i dati elaborati da Google esclusivamente per analizzare il nostro sito web e le nostre offerte e non per raccogliere informazioni su singole persone. Le informazioni generate dal cookie vengono generalmente trasmesse ai server di Google nell’UE e lì elaborate (analisi dell’utilizzo del nostro sito web, creazione di report sulle attività del sito web ed eventualmente altri servizi), ma in casi eccezionali possono essere elaborate anche negli Stati Uniti.

Lei può impedire la memorizzazione dei cookie tramite una corrispondente impostazione del software del suo browser (cfr. cifra VII). In tal caso potrebbe non essere possibile utilizzare tutte le funzioni del nostro sito Internet.

Gli indirizzi IP non vengono trasmessi a Google con il riferimento personale, ma le ultime tre cifre vengono rese anonime. Lei può inoltre impedire a Google il rilevamento e il trattamento dei dati generati dal cookie in relazione al suo utilizzo del nostro sito Internet (incluso l’indirizzo IP del computer che effettua l’accesso): https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it

Questo cookie opt-out vale per il browser utilizzato e solo per il sito Internet visionato e viene archiviato sul suo computer. In caso di cancellazione dei cookie nelle impostazioni del browser utilizzato, il cookie opt-out deve essere reimpostato.

Ulteriori informazioni in merito alla protezione dei dati in relazione a Google Analytics sono disponibili in particolare nella guida di Google Analytics e nella dichiarazione sulla protezione dei dati di Google consultabile al link ivi indicato: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=it e https://support.google.com/analytics/topic/2919631?hl=it&ref_topic=2919631&visit_id=637632609384017933-322558060&rd=1

IX. I suoi diritti

Avete i seguenti diritti in relazione ai vostri dati personali:

      • Il diritto di ottenere in qualsiasi momento informazioni sui dati in nostro possesso e sul modo in cui li trattiamo.
      • Il diritto di ricevere o trasferire una copia dei vostri dati personali.
      • Il diritto di correggere i vostri dati personali
      • Il diritto di far cancellare i vostri dati personali.
      • Il diritto di opporsi al trattamento dei vostri dati personali.
      • Il diritto di presentare un reclamo al Commissario federale per la protezione dei dati e l’informazione (www.edoeb.admin.ch).

In via eccezionale, possiamo rifiutare le richieste di esercizio di questi diritti se ci è consentito dalla legge.

X. Durata di conservazione / cancellazione dei dati

Conserviamo le informazioni e i dati da lei comunicatici finché necessario per le finalità summenzionate risp. finché sussiste da parte nostra un legittimo interesse o, se il trattamento dei dati avviene sulla base del suo consenso, finché lei non avrà revocato il suo consenso esplicito.

Sono espressamente fatte salve eventuali disposizioni di legge in materia di conservazione.

XI. Versione della dichiarazione di protezione dei dati e modifica

Ci riserviamo espressamente di modificare la presente dichiarazione di protezione dei dati. La versione di volta in volta attuale è consultabile all’indirizzo www.cfai-bziv.ch.