I. Informations à fournir
Dans le cadre de l’utilisation de ce site web www.cfai-bziv.ch, des données personnelles sont partiellement traitées et enregistrées. Nous vous informons ci-après de quelles données il s’agit, de quelle manière elles sont traitées et de quels droits vous disposez à cet égard.
Les données personnelles sont toutes les informations qui se rapportent à une personne physique identifiée ou identifiable.
Nous sommes soumis à la législation suisse sur la protection des données (LPD et OPDa). Nous nous conformons également au règlement général de l’UE sur la protection des données (RGPD) lorsqu’il est applicable.
II. Responsabilité pour le traitement des données / point de contact
L’organe responsable du traitement des données et le point de contact pour les questions relatives à la protection des données sur le site web www.cfai-bziv.ch est :
Centre de formation AI
Avenue Général-Guisan 8
1800 Vevey
Téléphone : +41 (0)58 332 22 50
www.cfai-bziv.ch
III. Étendue du traitement des données personnelles et finalités du traitement
1. Lors de la consultation de notre site web
Vous pouvez utiliser notre site web sans avoir à nous communiquer activement des données personnelles. Lorsque vous consultez notre site web, le navigateur de votre terminal envoie automatiquement des informations au serveur de notre site web, lesquelles sont stockées temporairement dans des fichiers journaux. Il s’agit des informations suivantes :
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- le navigateur utilisé (y compris la version) ;
- le système d’exploitation de votre ordinateur ;
- le site web à partir duquel l’accès a eu lieu ;
- l’adresse IP (adresse Internet Protocol) de l’ordinateur demandeur ;
- la date et l’heure de l’accès aux sites web ;
- la durée de l’accès ;
- la durée du visionnement des pages ;
- le pays à partir duquel l’accès a eu lieu et les paramètres de langue ;
- le nom et l’URL du fichier consulté ;
- le nom de votre fournisseur d’accès Internet.
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La finalité de traitement de ces données est de permettre et de maintenir le bon fonctionnement de notre site web, d’assurer une connexion stable et sûre, de garantir la sécurité de notre site web et d’optimiser les contenus et l’offre. Nous ne tirons aucune conclusion directe sur votre identité à partir de ces informations.
Des cookies (cf. chiffre VII ci-après) et des services d’analyse d’audience web (cf. chiffre VIII ci-après) sont également utilisés.
2. Lors de l’utilisation du formulaire de contact
Vous avez la possibilité de nous contacter au moyen du formulaire de contact sur le site web, ce qui implique de nous communiquer votre nom, votre prénom, votre numéro de téléphone et une adresse e-mail. Vous pouvez ensuite saisir votre demande dans le champ de texte libre.
Nous traitons ces données personnelles afin de répondre à votre demande.
3. Lors de l’inscription à un cours
Vous avez la possibilité de vous inscrire à nos cours via notre site Internet. Pour ce faire, nous avons besoin de vos nom, prénom, adresse e-mail et adresse postale, ainsi que des coordonnées de votre employeur. Nous traitons ces informations afin de mettre à disposition notre offre de cours, ainsi que les comptes d’utilisateurs (y compris le mot de passe) afin d’améliorer notre offre sur le site web.
Avec votre accord, nous pouvons transmettre des données personnelles à des tiers si celles-ci sont nécessaires pour certaines offres que vous avez choisies, par exemple à l’hôtel si vous réservez un séjour à l’hôtel par notre intermédiaire lors de votre inscription à un cours.
Lors de l’inscription à un cours, veuillez toujours tenir compte de nos conditions générales de vente, que vous devez accepter lors de l’inscription au cours.
4. Lors de l’inscription à une newsletter
Vous avez la possibilité de vous abonner à notre newsletter sur le site web et de nous donner ainsi votre consentement à l’envoi de la newsletter. Pour ce faire, nous avons uniquement besoin d’une adresse e-mail. Vous êtes libre de nous fournir volontairement d’autres informations (nom, etc.). Vous recevrez ensuite un e-mail dans lequel vous de-vez confirmer votre abonnement.
Nous traitons ces données uniquement afin de vous envoyer la newsletter selon vos souhaits. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter en tout temps (lien à la fin de la newsletter) ou nous envoyer un e-mail à l’adresse indiquée au chiffre II.
IV. Transmission de vos données à des tiers
En règle générale, nous ne transmettons pas vos données à des tiers. Exceptionnelle-ment, nous transmettons vos données à des tiers si cela est nécessaire pour notre offre ou son amélioration (p. ex. nos prestataires de services informatiques), si nous avons votre consentement exprès ou si nous y sommes contraints par la loi.
Veuillez également consulter le chiffre VIII (analyse d’audience web) à ce sujet.
V. Transmission de données à l’étranger
Nous traitons en principe vos données en Suisse. Il n’y a pas de transmission de données à l’étranger à des fins autres que celles mentionnées dans la présente déclaration de protection des données (cf. point VIII ci-après). Si le niveau de protection des données à l’étranger n’est pas équivalent à celui prévalant en Suisse ou dans l’UE, nous garantissons contractuellement le respect d’un niveau de protection des données équivalent, respectivement vous demandons votre consentement exprès.
VI. Mesures techniques et organisationnelles
Nous traitons les données en prenant les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin que les données personnelles dont nous disposons soient protégées contre toute perte partielle ou totale, tout accès non autorisé de tiers et toute manipulation. Nos collaborateurs et sous-traitants chargés du traitement des données sont tenus au secret et au respect des prescriptions en matière de protection des données.
VII. Cookies
Nous utilisons des cookies sur notre site web afin d’établir des statistiques sur l’utilisation du site (par ex. nombre et genre de consultations du site web, informations telles que les préférences des utilisateurs, le pays et les paramètres de langue) dans le but d’évaluer les informations à des fins d’optimisation et d’améliorer l’ergonomie du site web.
Les cookies sont des petits fichiers créés automatiquement par votre navigateur et enregistrés sur votre terminal (par ex. ordinateur portable, tablette, smartphone, etc.) lorsque vous consultez notre site web. Ils ne contiennent pas de virus, de chevaux de Troie ou d’autres logiciels malveillants et n’endommagent pas votre terminal. Ils contiennent des informations relatives au terminal utilisé, mais ne permettent pas de vous identifier direc-tement. Nous utilisons d’une part des cookies de session, automatiquement supprimés lorsque vous quittez le site web, et d’autre part des cookies qui nous permettent de reconnaître que vous avez déjà consulté notre site web.
La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies. Vous pouvez toutefois modifier vous-même les paramètres des cookies dans votre navigateur et restreindre ou désactiver les cookies. Cette dernière option peut avoir pour conséquence que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions de notre site web.
Vous trouverez de plus amples informations sur les cookies notamment sur le site web suivant : https://www.allaboutcookies.org/
VIII. Analyse d’audience web
Google Analytics
Nous utilisons les services de Google Analytics de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. Ce service d’analyse utilise des cookies (cf. chiffre VII ci-dessus) en lien avec des informations telles que
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- le type / la version du navigateur ;
- le système d’exploitation utilisé ;
- l’URL référente (la page consultée précédemment) ;
- l’adresse IP de l’ordinateur connecté ;
- l’heure de la requête serveur.
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Nous utilisons les données traitées par Google exclusivement pour analyser notre site web et nos offres, et non pour collecter des informations sur des personnes individuelles. Les informations générées par le cookie sont en général transmises aux serveurs de Google dans l’UE et y sont traitées (analyse de l’utilisation de notre site web, établissement de rapports sur les activités du site web et, le cas échéant, d’autres prestations de service), mais peuvent aussi être traitées exceptionnellement aux États-Unis.
Vous pouvez empêcher l’installation de cookies en adaptant les réglages de votre logiciel de navigation (cf. chiffre VII). Dans ce cas, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre site web.
Les adresses IP ne sont pas transmises à Google de manière personnalisée : les trois derniers chiffres sont anonymisés. Vous pouvez également interdire à Google de collecter et de traiter les données générées par le cookie en ce qui concerne votre utilisation de notre site web (y compris l’adresse IP de l’ordinateur connecté) : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr
Ce cookie de désactivation s’applique au navigateur utilisé et uniquement pour le site web utilisé et est stocké sur votre ordinateur. Si vous supprimez les cookies dans les paramètres du navigateur utilisé, le cookie de désactivation doit être réinstallé.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données en lien avec Google Analytics, en particulier dans l’aide Google Analytics et dans la déclaration de protection des données de Google y relative : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr et https://support.google.com/analytics/answer/7105316?hl=fr&ref_topic=2919631
IX. Vos droits
Vous disposez des droits suivants en ce qui concerne vos données personnelles :
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- le droit d’obtenir à tout moment des informations sur les données que nous avons en-registrées et sur la manière dont nous les traitons.
- le droit de recevoir ou de transmettre une copie de vos données personnelles
- le droit de rectifier vos données personnelles
- le droit de supprimer vos données personnelles
- le droit de s’opposer au traitement de vos données personnelles
- le droit de déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (www.edoeb.admin.ch).
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Il est possible que nous refusions exceptionnellement des demandes d’exercice de ces droits lorsque des conditions légales nous y autorisent.
X. Durée de conservation et effacement des données
Nous conservons les informations et données que vous nous avez communiquées aussi longtemps que cela est nécessaire aux fins susmentionnées ou aussi longtemps qu’il existe un intérêt légitime de notre part ou – dans la mesure où le traitement des données est fondé sur votre consentement – aussi longtemps que vous n’avez pas retiré votre consentement exprès. Les éventuelles prescriptions légales en matière de conservation demeurent expressément réservées.
XI. Version de la déclaration de protection des données et modification
Nous nous réservons expressément le droit de modifier la présente déclaration de pro-tection des données. La version actuelle est toujours disponible sur www.cfai-bziv.ch.